FAQ

よくあるご質問

Q.予約は何か月前にしたらいいですか?
A.一の糸でご予約頂く新郎新婦様は、大体半年前~3か月前にご予約される方が最も多く、これまでの最短準備期間としましては、9日間という方もいらっしゃいます。
一の糸は1日1組貸切ということもあり、お日取りが良い日程からどんどん予約が埋まってしまう傾向があるのですが、ご希望の日程が空いていれば、何日前からでもご予約を承っております。
Q.県外に住んでいるのですが、打ち合わせは何回くらいするのですか?
A.一の糸では県外にお住まいの新郎新婦様からのご予約も多く、打ち合わせ回数も皆さまそれぞれ来店可能な回数で行っております。打ち合わせ回数1回の方もいらっしゃれば3回の方もいらっしゃいますので、お客様に合わせてスケジュールを組ませて頂き、メール等でもやり取りをさせて頂いておりますので、ご安心下さいませ。
Q.【コロナ対策】延期になった場合はどのような対応になりますか?
A.一の糸では、日程変更に関してのキャンセル料金は頂いておりませんので、安心してご予約頂けます。
Q.【見学】会場見学には予約が必要ですか?
A.現在、コロナ感染症対策と致しまして、時間帯1組様限定でのご案内とさせて頂いているため、事前にお電話かメールにて会場見学のご予約をお願い致します。
Q.【見学】会場見学の時間はどのくらいかかりますか?
A.一の糸のブライダルメニューのご紹介や会場のご見学、御見積書作成等で、約2時間程ご案内のお時間を頂戴致しております。
お時間のご都合等ございましたら、お気軽にお申しつけ下さいませ。
Q.【結婚式】家族婚・少人数婚を考えているのですが、何名から可能ですか?
A.一の糸では、新郎新婦様お二人のみのご結婚式から、新郎新婦様とご列席者様を合わせて最大30名様までのご結婚式を承っております。
また、時間帯をずらし、2部制でのパーティ―も可能です。
その場合、1部最大30名様/2部最大30名様までお招き頂けます。
Q.【結婚式】マタニティーウエディングを考えているのですが、サポートはありますか?
A.一の糸にはママプランナーが在籍しており、新婦様の体調や妊娠周期に合わせて進めて参りますので、ご安心してご相談下さいませ。
Q.【お打ち合わせ】お打ち合わせをオンラインですることは可能でしょうか?
A.オンラインでの打ち合わせも、もちろん可能でございます。
ZOOMやLINEのテレビ電話等でご対応させて頂きますので、お気軽にお問い合わせ下さいませ。
Q.【料理】お料理のアレルギー対応はしていますか?
A.アレルギーをお持ちの方がいらっしゃるか事前に確認させて頂き、アレルゲンを除去したお料理をご提供させて頂きますので、ご安心下さいませ。
Q.【料理】お料理に関する希望は出来ますか?
A.お料理はゲストをおもてなしする上で、とても重要視したいポイントであると考えております。
ですので、新郎新婦様のこだわりやご希望をお聞かせ頂きまして、世界にひとつだけのオリジナルのコース料理をご準備させて頂くことも出来ますので、是非ご相談下さいませ。
Q.【ゲスト】遠方のゲストがいるのですが、宿泊の手配は出来ますか?
A.弊社提携のホテルがございますので、ご宿泊のご予約も承っております。
提携割引が適用されますので、通常よりお得な料金でご宿泊が出来ます。
Q.【ゲスト】両親用の衣裳レンタルは可能ですか?
A.ご両親様の留袖やモーニングのお衣裳をご用意致しておりますので、一式レンタル頂くことが出来ます。
Q.【ゲスト】ゲストの着付けやヘアメイクはしてもらえますか?
A.着付けやヘアセット、メイク等のご予約も承っておりますので、お気軽にお申しつけ下さいませ。
Q.【設備】高齢のゲストがいるのですが、車いすはありますか?
A.車いすのご用意がございますので、ご利用される方がいらっしゃいましたら担当プランナーまでお知らせ下さいませ。
Q.【設備】駐車場はありますか?
A.お車は敷地内にお停め頂きます。